よくあるご質問
下記以外のご質問につきましては、いつでもこちらのメールアドレスかinfo@tsog.jpお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせくださいませ。
A：サイトに訪れるとポップアップが表示されますので、そちらにメールアドレスを打ち込む事で、クーポンコードが表示されます。一度、ポップアップを閉じた場合は、右下に10％OFFのアイコンが表示されるようになります。
A：無料ギフトラッピングを承っております。是非、大切な方への贈り物としてティーエスオージーをお贈り頂ければと思います。ご希望のお客様は商品ご購入後にこちらのメールアドレス（info@tsog.jp)か『お問い合わせフォーム』よりご連絡くださいませ。直接ギフトをお相手の方にお届け頂く場合、納品書不要とご連絡頂ければご対応させて頂きます。更に、詳細を知りたいお客様はこちらより
A：送料は、お買い上げ金額に関わらず、全ての商品全国一律無料です。
A：お客様に実際に手にとって商品をご覧頂けるようにいくつかの店舗様にてティーエスオージーをお取扱い頂いております。お取扱い店舗については、こちらよりご確認ください。尚、お取扱いモデルは店舗によって異なりますので、モデルが決まっている場合は事前に店舗までご確認頂ければ幸いです。
お近くに店舗がない場合は、14日間の返品制度がありますので、お手数ではございますが、ご購入頂き商品をお確かめ頂けますと幸いです。
A：ご注文から1～3営業日以内に弊社物流倉庫より出荷しております。概ねご注文頂いてから早いお客様で２～３日程度、遅いお客様で４～５日程度でお届けとなります。
※お急ぎのお客様は可能な限り柔軟にご対応させて頂きますので、こちらのメールアドレス（info@tsog.jp)か『お問い合わせフォーム』よりご連絡くださいませ。
A：お届けから14日間は返品・交換に対応しております。商品のデザイン・品質には自信を持っておりますが、『イメージと異なった』、『サイズ感が合わなかった』等ネット通販ならではのご不安を解消し、お客様により安心してご購入頂ければと考えております。ご希望のお客様はこちらより詳細をご確認ください。